Prioridade clara antes de tecnologia.
A Picko mapeia gargalos, escolhe casos de uso com impacto operacional e conduz a implementação. A consultoria não termina em uma lista de ferramentas.
Resposta direta
A consultoria avalia onde a IA faz sentido, o que deve continuar humano e quais dependências precisam ser resolvidas. Em seguida, transforma o plano em agentes, automações e integrações que entram na rotina da empresa.
O gargalo antes da tecnologia
Método aplicado
Identificar dúvidas repetidas, filas, transferências e decisões que podem ser apoiadas por IA.
Revisar captação, qualificação, passagem para vendas, proposta, follow-up e recuperação.
Localizar consultas, cadastros, documentos e atualizações que consomem tempo da equipe.
Definir responsáveis, testes, treinamento, limites e rotina de melhoria.
Método Picko
Entendemos a jornada, os canais, as metas e os pontos em que a operação perde tempo ou oportunidades.
Desenhamos entradas, decisões, dados necessários, exceções e momentos de passagem para a equipe humana.
Configuramos agentes, automações e integrações com regras claras, base de conhecimento e limites de atuação.
Testamos conversas reais, acompanhamos falhas e ajustamos o fluxo conforme a operação aprende.
Recursos e integrações
As integrações dependem da disponibilidade técnica e das permissões de cada sistema. O diagnóstico confirma o caminho antes da implementação.
Gestão de Jornada Inteligente
Perguntas frequentes
Sim. A Picko pode conduzir diagnóstico, construção, integração, testes e evolução.
Combinamos impacto no cliente, volume, repetição, disponibilidade de dados, risco e esforço de integração.
Não. A Picko traduz o processo de negócio para a implementação e envolve a equipe interna nos pontos de decisão.
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